大專以上學歷，有一年以上客服經驗
1.通過400電話、在線聊天工具等記錄客戶咨詢、投訴內容，引導客戶給予正確及時的反饋。
2.受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等
3.及時發現來電游客戶需求及意見，并記錄整理及匯報記錄匯總咨詢事件、投訴事件并正確及時分析反饋給上級領導
4.定期接受客服人員培訓
粵公網安備 44030502001156號
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