一、企業(yè)概況
華強方特文化科技集團股份有限公司(以下簡稱“華強方特集團”“華強方特”)是國內(nèi)知名文化科技領(lǐng)軍企業(yè),獲評十一屆“全國文化企業(yè)30強”、“國家文化和科技融合示范基地”、“國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、八屆“國家文化出口重點企業(yè)”,連續(xù)多年入選“品牌強國工程”領(lǐng)跑品牌。國內(nèi)率先實施文化科技融合戰(zhàn)略,打造“創(chuàng)、研、產(chǎn)、銷”一體化產(chǎn)業(yè)鏈,涵蓋文化科技主題公園、特種電影、數(shù)字動漫、主題演藝、無人機表演、沉浸式互動娛樂等領(lǐng)域業(yè)務(wù),形成優(yōu)勢互補的全產(chǎn)業(yè)鏈,匠心創(chuàng)作文化科技精品,致力講好中國故事,全球傳播中華文化。
華強方特擁有從主題公園創(chuàng)意設(shè)計、研究開發(fā)、內(nèi)容制作、施工建設(shè)到市場運營的全產(chǎn)業(yè)鏈運營能力,主題公園游客量連續(xù)多年位列全球第五。方特自主打造10余個主題公園品牌,在全國投建運營30多個主題公園,成為國內(nèi)主題公園品牌最豐富、運營數(shù)量最多的企業(yè);還將主題公園項目輸出到烏克蘭、中東等地,開創(chuàng)中國首個自主品牌主題公園“走出去”先河。近年創(chuàng)新推出“美麗中國”三部曲系列主題公園,以豐富的文化、科技、藝術(shù)手段,展現(xiàn)中國燦爛的傳統(tǒng)文化、光輝的革命歷程、偉大的改革成就和美好的未來發(fā)展,創(chuàng)新傳承、弘揚和展示中國文化,包含“華夏歷史文明傳承主題園”“復(fù)興之路主題園”“明日中國主題園”三大主題園區(qū),目前第一部曲“方特東方神畫”、第二部曲“方特東方欲曉”相繼落戶廈門、寧波、長沙、荊州、鷹潭、贛州、淮安等地。還推出特色文化主題園、動漫樂園等不同特色和主題的主題公園項目,國內(nèi)首座主要展示東盟十國歷史文化的南寧“方特東盟神畫”、絲路文化和西域風情主題的嘉峪關(guān)“方特絲路神畫”、中國成語文化主題的邯鄲“方特國色春秋”、四川古蜀文化主題的自貢“方特恐龍王國”,以及動漫科幻主題的臺州“方特狂野大陸”建成開園,創(chuàng)新演繹傳統(tǒng)經(jīng)典、地域文化,帶動區(qū)域文旅消費和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,形成多個當?shù)靥厣穆闷放坪统鞘忻瑯淞⑽幕萍既诤系浞丁?/p>
方特特種電影深度挖掘中國古典文化、中國傳統(tǒng)故事,成功自主研發(fā)的十多類特種電影形式、百余個國際領(lǐng)先的特種電影項目,打造恢宏震撼的極致感官。方特動漫原創(chuàng)30余部動漫作品,在國內(nèi)300多家電視臺及新媒體熱播,多次央視奪冠,創(chuàng)央視少兒頻道開播以來收視最高紀錄,流媒體全網(wǎng)點擊3500億次,居中國動漫網(wǎng)絡(luò)點擊榜首。十年十部“熊出沒”動畫電影票房連年攀升,2024春節(jié)《熊出沒?逆轉(zhuǎn)時空》再創(chuàng)系列新高,躋身中國影史動畫電影第二,系列總票房超77億元,穩(wěn)居中國合家歡動畫第一IP。動漫作品出口130多國,進入Disney、Discovery Kids、Netflix、Sony等主流媒體,動畫電影還在70多國影院持續(xù)上映,多國創(chuàng)中國電影海外紀錄。“熊出沒”在印度、土耳其、馬來西亞多國成為知名動畫IP,YouTube700萬總訂閱量居華語動畫劇集頻道首位,成為國際知名的中國動畫品牌。作品相繼榮獲中宣部“五個一工程”獎、中國文化藝術(shù)政府獎、中國電影金雞獎等重磅獎項,備受法國昂西電影節(jié)水晶獎、法國戛納電視節(jié)兒童評審團“Kids’Jury”等國際大獎青睞。
方特創(chuàng)意推出《屈原》《千島之歌》《歲月如歌》等眾多藝術(shù)水平精湛的主題演藝項目,入選全國旅游演藝精品名錄,摘獲中國舞蹈“荷花獎”、IAAPA“銅環(huán)獎”、TEA“杰出成就獎”等海內(nèi)外大獎。華強方特整合產(chǎn)業(yè)資源,廣泛開展文化衍生品的自主開發(fā)設(shè)計、品牌授權(quán)合作、市場渠道搭建,全品類覆蓋,已有三十多類約兩萬余種產(chǎn)品上市銷售,極大提升品牌附加值。
二、行業(yè)成果貢獻
(一)持續(xù)推出全新品牌的主題公園,多措并舉推動文旅行業(yè)復(fù)蘇
面對疫情后諸多新挑戰(zhàn)和新問題,華強方特積極舉辦各類豐富的主題活動,通過多種渠道開展品牌宣傳、市場拓展工作,吸引更多游客入園游玩,多舉措提質(zhì)增效。2023年方特文旅業(yè)務(wù)市場活躍度和旅游人數(shù)顯著上升,游客和營收大幅超越疫情前2019年運營水平,再創(chuàng)新高,遠超全國文旅行業(yè)平均恢復(fù)水平。
2023年7月,聚焦兩漢文化的全新品牌“方特樂園”在徐州開園,半年接待游客量近百萬。該園區(qū)以我國膾炙人口的神話傳說、經(jīng)典故事以及徐州地方特色文化,綜合運用球幕飛行影院、幻影成像、全景式AR、綜合立體軌道等行業(yè)前沿技術(shù),以參與、體驗、互動的方式,精心打造的一座大型文化高科技主題樂園,精彩展示了華夏文化和楚漢文化的魅力。根據(jù)徐州地方特色文化創(chuàng)作了全新項目《大風歌》,取材自經(jīng)典神話的《龍宮奇遇》,還有展示華夏文化魅力的方特經(jīng)典項目《飛翔》《成語童話》等特色主題項目,能夠充分滿足各年齡層游客的需求,是合家出游的歡樂目的地。該樂園被評為江蘇省重點文化和旅游產(chǎn)業(yè)項目、徐州市重點文旅產(chǎn)業(yè)項目,已成為當?shù)芈糜涡碌貥恕?/p>
2023年還全新開發(fā)“熊出沒”IP城市親子休閑度假區(qū)品牌“熊出沒歡樂港灣”。首個項目2024年春節(jié)在臨海開業(yè),開園14天入園游客近50萬人次,成為臨海當?shù)睾驼憬穆檬袌鲂屡d的熱門旅游目的地。項目作為臨海市推動文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重點工程,圍繞親子客群,運用動漫+科技的方式,將旗下國民級IP“熊出沒”與親子樂園深度融合,一站式的合家歡服務(wù)和繽紛多彩的開放式街區(qū)體驗,將打造成臨海市的文旅“金名片”,為當?shù)匚穆萌诤习l(fā)展再添強勁動能。
2023年9月,鷹潭“方特東方神畫”建成開園,創(chuàng)新傳播江西道文化和古越文化。該園區(qū)融合我國神話傳說、歷史典故、民俗風情和鷹潭道文化、古越文化等地方特色文化,綜合運用行業(yè)前沿技術(shù),打造了《古越情歌》《大道巍峨》等一系列沉浸式體驗華夏文化魅力的高科技主題項目。該樂園作為江西省重點文旅項目,是鷹潭文旅融合新的起點,已成江西省文旅產(chǎn)業(yè)的標桿、主題樂園的典范。
同時,公司抓住疫情后游客出游意愿高漲的機遇,積極開展“跨年夜”“新春廟會”“國風音樂節(jié)”“熊出沒親子跑”“初夏狂歡節(jié)”等主題鮮明的各項園區(qū)活動吸引游客入園。以數(shù)字化、信息化賦能游客接待服務(wù),升級拓展“方特旅游”APP 的導游、導購和尊享游園服務(wù)、“景+酒”住宿延伸服務(wù)等功能,提高公園服務(wù)質(zhì)量和接待效率,提升游客游園便利性和出行體驗,以優(yōu)秀的品質(zhì)和口碑贏得市場。堅持效益優(yōu)先、費用統(tǒng)籌的公園運營策略,科學論證園區(qū)舉辦的各類主題活動,合理安排公園各項運營費用的開支,保證了公園項目在游客高增長下的順利運行,實現(xiàn)了方特公園在文旅行業(yè)的率先恢復(fù)和增長。
(二)動畫精品頻出,電影再創(chuàng)新高,全球傳播中國文化
方特動漫將弘揚和傳播社會主義核心價值觀作為首要任務(wù)和創(chuàng)作宗旨,堅持思想性、藝術(shù)性和觀賞性相統(tǒng)一,原創(chuàng)打造《熊出沒》《熊熊幫幫團》《趙琳的探險日記》等30余部主題鮮明、深入人心的精品動畫,融入中國社會現(xiàn)狀、熱點話題,傳遞夢想、成長、勇敢等正能量和價值觀,運用獨到的表達手法用心講好中國故事。
方特動漫多部系列動畫片在國內(nèi)電視臺和新媒體輪番播出,市場反響熱烈。《熊熊幫幫團2》被國家廣電總局評為“2022年度優(yōu)秀國產(chǎn)動畫作品”,2023年7月14日在多家電視臺首播,開播期間多次斬獲電視臺同時段收視冠軍。《芒果崽-地球?qū)嵙暽ǖ谝患荆繁粐覐V播電視總局推薦為“2023年第一季度優(yōu)秀國產(chǎn)電視動畫片”,2023年7月18日在芒果TV、湖南衛(wèi)視、金鷹卡通衛(wèi)視首播,多次登上新媒體熱度榜第一。《趙琳的探險日記》被國家廣電總局推薦為“2023年第三季度優(yōu)秀國產(chǎn)電視動畫片”,2023年10月20日在騰訊視頻、愛奇藝、芒果TV等全網(wǎng)首播,創(chuàng)多個收視奪冠,新媒體全平臺播放指數(shù)排名第一。
方特動畫電影不斷刷新多項行業(yè)紀錄,“熊出沒”系列第九部動畫電影《熊出沒?伴我“熊芯”》2023年1月22日上映,用科幻想象呼喚現(xiàn)實陪伴,收獲14.95億票房。2023年創(chuàng)作完成的“熊出沒”系列第十部動畫電影《熊出沒?逆轉(zhuǎn)時空》,展現(xiàn)中國都市“打工人”心路歷程,探討人生意義與抉擇,于2024春節(jié)上映,截止目前票房已超19.69億,再創(chuàng)系列新高,躋身中國影史動畫電影第二。十年十部“熊出沒”系列電影系列總票房超77億元,穩(wěn)居中國合家歡動畫第一IP。此外,方特獨家引進法國超人氣IP《奇跡少女》,2023年8月18日首登院線,拿下“2023年暑期檔引進電影票房冠軍”,獲得第96屆奧斯卡“最佳動畫長片獎”參評資格。
方特動畫作品海外影響力節(jié)節(jié)攀升,被譯百余種語言發(fā)行覆蓋130多國,進入Disney、Discovery Kids、Netflix等國際主流電視臺及流媒體,動畫電影在70多國影院持續(xù)上映,在英、德、俄等國創(chuàng)中國電影海外紀錄。2023年《熊出沒?伴我“熊芯”》全面登陸英國超300家電影院,創(chuàng)中國電影在英國最大發(fā)行規(guī)模;在俄羅斯影院近2000個屏幕上映,創(chuàng)下俄羅斯首日票房冠軍。除院線渠道外,方特電影還開拓電視、新媒體、航空、酒店等內(nèi)容發(fā)行全渠道,進入Netflix,DirecTV,Hulu,Peacock,Canal+,Sony,Amazon Prime Video,Sky等全球知名媒體,以及巴西Globo,新加坡Media Corp,馬來西亞Astro,非洲最大的流媒體平臺M-Net和StarTimes等國家和區(qū)域的主流平臺持續(xù)播出。“熊出沒”在印度、土耳其、馬來西亞多國成為知名動畫IP,YouTube700萬總訂閱量居華語動畫劇集頻道首位,成為國際知名的中國動畫品牌。
(三)不斷開拓創(chuàng)新,布局無人機表演、互動娛樂等新業(yè)務(wù)
華強方特積極落實國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略,探索產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向,全新開拓無人機表演、沉浸式互動娛樂等領(lǐng)域業(yè)務(wù)。無人機業(yè)務(wù)自主打造產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、編舞和飛行表演全產(chǎn)業(yè)鏈,編隊表演規(guī)模超2500架,2023年完成23個城市、近300場、超30萬架次飛行表演,科技藝術(shù)扮亮夜空。沉浸式互動娛樂業(yè)務(wù)聚焦“游戲及影視互娛”“公共服務(wù)”“商業(yè)應(yīng)用”方向,開發(fā)“美麗中國”“又見圓明園”“華夏探秘”“大力水沖”等多款VR產(chǎn)品,《美麗中國VR》摘獲“魔琺杯”2022產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展—虛擬現(xiàn)實創(chuàng)新大賽一等獎,VR清潔模擬游戲《大力水沖》登陸PICO商城獲首頁推薦,位列PICO付費榜第一、新品榜第二。
(四)文化科技融合創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
華強方特秉承自主創(chuàng)新理念,科技引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展,提升文化產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)力和附加值,促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,拓展和豐富產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力。專門設(shè)立創(chuàng)意院、研究院、設(shè)計院等專業(yè)機構(gòu),提供全面的創(chuàng)意和科研支撐,探索前沿數(shù)字科技與文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新融合和應(yīng)用,提升文化創(chuàng)新力和傳播力,推動文化產(chǎn)業(yè)更高層次發(fā)展。
華強方特堅持自主創(chuàng)意研發(fā),擁有3100多項自主知識產(chǎn)權(quán),研發(fā)攻克全領(lǐng)域核心關(guān)鍵技術(shù),掌握虛擬現(xiàn)實、3D全息投影、影視仿真、超感體驗等全套影視娛樂專業(yè)技術(shù),多項技術(shù)水平國際領(lǐng)先;研制特種車輛、特種舞臺等虛擬交互娛樂裝備及智能控制系統(tǒng);還自主研發(fā)多種智能化拍攝系統(tǒng),建立一流水準的大型高科技影視攝影棚、華強文化科技產(chǎn)業(yè)技術(shù)平臺、深圳特種影視技術(shù)工程實驗室等創(chuàng)新平臺。承擔“十二五”國家科技支撐計劃、“十三五”國家重點研發(fā)計劃等國家科研項目,攻克了我國特種影視和主題公園領(lǐng)域最先進的科技成果;受邀參與20余項國標和團標的起草、修訂工作,推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。華強方特在主題公園設(shè)計、研究領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位,動漫原創(chuàng)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力都位居行業(yè)領(lǐng)先地位。
三、履行社會責任情況
(一)切實保障員工權(quán)益,構(gòu)建和諧企業(yè)
1、鞏固發(fā)展和諧勞動關(guān)系,切實保障員工權(quán)益
華強方特尊重和保護員工合法權(quán)益,倡導平等和非歧視的用工政策,完善薪酬福利體系,健全民主機制,為員工創(chuàng)造公平、和諧的工作環(huán)境。尊重和平等對待每一位員工,并將發(fā)展成果更多、更公平地惠及全體員工。
2、打造優(yōu)厚完善的福利體系
有效的薪酬福利制度在企業(yè)長遠發(fā)展過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,激勵員工潛能,提升效能。華強方特配合整體戰(zhàn)略規(guī)劃,不斷優(yōu)化符合自身發(fā)展規(guī)劃的薪酬福利體系制度,為員工提供公正、合理的薪酬待遇,以科學的方式構(gòu)建優(yōu)厚、完善的薪酬福利體系。
3、保生產(chǎn)穩(wěn)就業(yè)促就業(yè)
緊跟公司發(fā)展戰(zhàn)略,以業(yè)務(wù)需求為導向,一方面全力保就業(yè)、保生產(chǎn)運營、保游客安全健康,一方面開拓進取,新產(chǎn)品、新品牌、新項目、新業(yè)態(tài)推陳出新。華強方特全面探索業(yè)務(wù)發(fā)展新道路,在旅游、影視、數(shù)字內(nèi)容等多業(yè)務(wù)版塊,盡最大努力提供多類型就業(yè)崗位需求。在校園招聘方面,進一步深化校企合作模式,以訂單班、實習基地、項目共創(chuàng)、校招宣講等多種形式,積極吸收高校畢業(yè)生實習、就業(yè),實現(xiàn)高校畢業(yè)生的人才共育、定向輸送。在社會招聘方面,緊抓市場人才流動趨勢,科學制定引才計劃,通過公開招聘、專場招聘會、人才返聘等多種渠道,精準引進一批成熟型人才,為公司高質(zhì)量發(fā)展提供人才保障。在靈活用工方面,基于旅游淡旺季特點,周期性釋放大量勞務(wù)、兼職等彈性崗位,保障公司高峰期用工需求,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,有效促進臨工人才靈活就業(yè)。
4、探索學習型組織打造
以關(guān)鍵人才培養(yǎng)、核心業(yè)務(wù)前沿技術(shù)探索、知識管理為抓手,積極探索學習型組織打造,提高VUCA時代下的組織核心競爭力。華強方特通過個性化專題駐場培訓,結(jié)合導師制,加快各層級干部成才速度。邀請行業(yè)專家,組織技術(shù)骨干進行前沿技術(shù)培訓交流,支撐業(yè)務(wù)新項目落地。同時,充分利用線上學習平臺,系統(tǒng)化啟動內(nèi)部知識管理工作,建立線上專業(yè)知識地圖并分享知識,有效促進集團知識資產(chǎn)沉淀和流動。
5、重視員工個人職業(yè)發(fā)展,“雙通道”的職業(yè)發(fā)展路徑
華強方特打通全員職業(yè)發(fā)展通道,以集團戰(zhàn)略目標和文化理念為出發(fā)點,建立人才牽引機制,搭建全員職級體系,聚焦人才要求,引導員工緊跟公司的發(fā)展步伐。構(gòu)建“雙通道”的職業(yè)發(fā)展路徑,明確任職資格,堅持“選賢任能”,倡導每個人可以根據(jù)自身的特點和專業(yè)選擇發(fā)展通道和路徑,為員工提供公開、公平、公正的職業(yè)發(fā)展環(huán)境,激活員工積極性和進取性,增強員工的歸屬感,強化人才梯隊建設(shè),提高人才質(zhì)量。
6、重視企業(yè)文化建設(shè),打造幸福職場
華強方特提倡“讓世界更歡樂”的企業(yè)使命,堅持以員工為本的“快樂管理”,營造有趣而快樂的工作環(huán)境,讓員工感受到工作樂趣,通過工作的價值創(chuàng)造,感受到生活其他樂趣。開展各種培訓課程、關(guān)愛員工身心健康,提高員工的專業(yè)技能與能力,提供豐富的員工福利,同時開展豐富多彩的文化活動,提升員工的幸福感,關(guān)注員工成長。
2023年為豐富員工的文娛生活,滿足員工精神文化需求,激勵員工工作熱情,提升員工凝聚力與協(xié)作能力,提高職工整體素質(zhì),集團工會開展了一系列具有創(chuàng)新性、趣味性、寓教于樂的活動。2023年華強方特與深圳市南山區(qū)文化館聯(lián)合舉辦了“非遺文創(chuàng)工坊”系列活動,進一步弘揚中華民族傳統(tǒng)文化,員工在趣味實踐間深刻感受到中華文化的博大精深和獨特魅力。時值佳節(jié)或傳統(tǒng)節(jié)日開展特色主題活動,比如“吉虎元宵歡樂多”、“邂逅春光爛漫時,共赴方特女神節(jié)浪漫之約”、“獨樂不如‘粽’樂!方特玩趣端午歡樂不停歇”、“相思漸濃處,又是中秋時”等,帶領(lǐng)員工重溫傳承的魅力,讓傳統(tǒng)佳節(jié)越發(fā)祥和溫馨。同時,為員工提供了才藝展示的平臺,開展職工攝影與短視頻大賽,以光影記錄員工在平凡崗位上的工作點滴;歡趣運動,樂享賽事,方特羽毛球賽等精品賽事接連不斷,員工們在賽場上創(chuàng)造歡樂、傳遞歡樂,讓歡樂拉近心與心的距離。全國各地公園豐富多彩的文化活動,鼓舞員工士氣,展現(xiàn)了積極向上精神風貌。
7、用好“華強幫困扶貧互助基金”,切實加強員工關(guān)懷
華強方特與控股股東華強集團聯(lián)動,成立深圳華強公益基金會,設(shè)立“華強幫困扶貧互助基金”,得到廣大員工的支持。互助基金秉承“一方有難多方支援”的傳統(tǒng)美德,為存在生活困難、或疾病困擾或遭遇各種困難的離退休員工和在職職工提供救助,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。截止至2023年,華強幫扶基金在困難家庭和重大疾病等方面共資助50名員工,救助金100多萬元。
(二)股東和債權(quán)人保護
2023年,華強方特繼續(xù)嚴格按照《公司法》《證券法》《非上市公眾公司監(jiān)督管理辦法》《全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則(試行)》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的要求,不斷完善公司法人治理結(jié)構(gòu)、努力加強現(xiàn)代企業(yè)制度、建立行之有效的內(nèi)控管理體系,確保公司規(guī)范運作。集團股東大會、董事會、監(jiān)事會的召集、召開、表決程序均符合有關(guān)法律、法規(guī)、公司章程的要求,重大生產(chǎn)經(jīng)營決策、投資決策及財務(wù)決策均按照《公司章程》及相關(guān)內(nèi)控制度規(guī)定的程序和規(guī)則進行。公司在注重對股東權(quán)益保護的同時,也高度重視對債權(quán)人合法權(quán)益的保護。公司以較穩(wěn)健的財務(wù)結(jié)構(gòu)、持續(xù)的主業(yè)增長為基礎(chǔ),為股東創(chuàng)造更大的價值。公司一貫注重發(fā)展銀企合作關(guān)系,致力于建設(shè)多元化融資體系,爭取相對優(yōu)惠的融資成本。公司嚴格按照貸款合同所規(guī)定的款項用途使用貸款,按期還本付息,從未發(fā)生逾期的情況,財務(wù)風險可控。
華強方特治理機制完善,符合《公司法》及《公司章程》等法律法規(guī)及規(guī)范性文件的要求,能夠給所有股東提供合適的保護和平等權(quán)利保障。
(三)供應(yīng)商、客戶、消費者保護
華強方特秉持“客戶第一、誠信友善、協(xié)作創(chuàng)新”的核心價值觀,尊重和善待合作伙伴,在堅持原則的基礎(chǔ)上,共享合理的商業(yè)利益,實現(xiàn)雙贏。建立健全采購管理制度,建立高效廉潔的采購隊伍;負責供應(yīng)商開發(fā)與管理;搭建專業(yè)采購電子化平臺體系,公開公平公正發(fā)布采購信息,對采購合同和訂單的審核、簽訂、管理和執(zhí)行,不斷提升供應(yīng)鏈管理水平,確保成本采購工作健康發(fā)展,為集團高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
全心全意為客戶著想,務(wù)實高效為客戶服務(wù),維護企業(yè)形象和品牌形象。華強方特集團作為領(lǐng)跑品牌入選CCTV“品牌強國工程”,獲得國家級媒體平臺的高度認可。方特積極開拓進取,不斷發(fā)展新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式,走在行業(yè)前列,致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)的文化產(chǎn)品和服務(wù),滿足人民對美好生活的文化需求,增強市場認可與提高市場、消費者滿意度。方特充分運用AI技術(shù)、云平臺、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支撐,在全國各地方特主題公園中推進智慧旅游景區(qū)建設(shè)工作。以自主研發(fā)的方特旅游APP為核心,整合資源,打造出集訂票、導游、預(yù)約排隊、購物、停車等多功能線上綜合服務(wù)體系,讓消費者享受科技旅游帶來的全新體驗。同時,方特主題公園管理引入實時場景視頻采集和大數(shù)據(jù)管理分析,為公園客流引導和災(zāi)害預(yù)防等提供針對性的解決方案,提高游客滿意度。
(四)社會公益責任
華強方特關(guān)注社會公益,積極履行社會責任,將企業(yè)社會責任與企業(yè)文化與經(jīng)營發(fā)展緊密結(jié)合,傳遞社會正能量,盡最大責任回饋社會。
1、獲認定多項科教基地,開展愛國教育、科普教育、研學等活動,傳遞社會主義核心價值觀
在中小學素質(zhì)教育過程中,研學旅行已然成為了一個重要環(huán)節(jié),其知行結(jié)合的創(chuàng)新型教育方式,有益于提升新時代中小學生的文化素養(yǎng),為培養(yǎng)中小學生的科學探索精神。全國各地方特主題園區(qū)主動承擔起科普教育、愛國主義教育等社會責任,相繼開展了系列創(chuàng)新研學游、科學實驗科普活動,不斷地參與推動拓展教育的邊界,引領(lǐng)學生走出教室,走向更為廣闊的天地,在真實的情境之中互動體驗、合作、探究,通過文化科技主題公園的文化內(nèi)涵和科技體驗,促進個人素質(zhì)教育和愛國主義教育。蕪湖方特東方神畫被評為“全國科普教育基地”,沈陽方特歡樂世界、蕪湖方特歡樂世界被授予“愛國主義教育基地”,贛州方特東方欲曉設(shè)立“贛州紅培中心”,還被授予“贛州市中小學生研學實踐教育基地”“贛州市紅色教育實踐基地”“章貢區(qū)青少年綜合性實踐基地”等稱號,獲評龍雀獎“最佳紅色旅游融合發(fā)展示范區(qū)”獎,鄭州方特被鄭州市教育局評為“鄭州市中小學校外教育基地-專業(yè)實踐基地”。
為提升學生綜合實踐能力,進一步加強愛國主義教育,開闊視野、豐富知識,2023年嘉峪關(guān)方特組織“繪千年神畫,傳東方文明”研學活動,安排研學專屬科普讀物--“研學手冊”以及專人科普導游,全程為學生們解惑答疑,讓學生在游玩中領(lǐng)悟文明變遷,深刻地感受到中華文化的璀璨歷史,在快樂中感受科技發(fā)展。鄭州方特“助力夢想,育見未來”,為中牟縣雁鳴湖鎮(zhèn)中小學生開展研學游公益活動,活動課程包含“身臨其境的歷史瞬間”和“揭開科技神秘的面紗”兩個核心板塊和“文化之路”“科技之光”“歡樂之旅”三大特色研學線路,通過方特沉浸式互動體驗項目,最終達到寓教于樂的研學目的。
2、致敬最美勞動者,貼心服務(wù)暖人心
為了致敬每一位堅守崗位、平凡而又偉大的最美勞動者,華強方特每逢“五一勞動節(jié)”“三八婦女節(jié)”等重要日子,都會策劃許多致敬、感恩勞動者的專題活動。比如,2023年“五一勞動節(jié)”,蕪湖方特連續(xù)第9年在“五一”期間策劃“致敬最美勞動者”公益活動,邀請環(huán)衛(wèi)工人免費游園。在2023年春節(jié)來臨之際,為倡導疫情就地過年、安全過年,濟南方特特策劃“致敬泉城守歲人”活動,邀請300名各行各業(yè)的守歲人前來園區(qū)共度新春潮玩年,給所有游客帶來共情,用溫暖帶動歡樂。
3、公益扶貧助農(nóng),關(guān)愛特殊人群
華強方特認真貫徹執(zhí)行扶貧工作倡導,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,開展定點扶貧、慈善愛心捐贈等活動,關(guān)愛貧困地區(qū)、家庭,全力精準幫扶。比如,2023年沈陽方特積極響應(yīng)區(qū)工商聯(lián)(總工會)的號召,參與“愛心果”助農(nóng)活動,緩解果農(nóng)銷售難題,為“萬企興萬村”行動及沈北新區(qū)鄉(xiāng)村振興工作做出貢獻。沈陽方特再攜手沈北新區(qū)慈善總會參加沈北新區(qū)婦聯(lián)和女企協(xié)共同舉辦的“‘沈北好賀’賀新春 精準幫扶暖人心”為主題的幫扶困境家庭捐贈,為受困致貧的30戶家庭送去過節(jié)的慰問品和新春的祝福。
4、無償獻血共筑大愛,弘揚無私奉獻精神
無償獻血,供筑大愛,華強方特各地公園積極參與到無償獻血的隊伍中,弘揚無私奉獻、樂于助人的精神,傳遞正能量,為生命續(xù)航。比如,2023年株洲方特“一腔熱血,為愛而來”,公司領(lǐng)導作為模范表率積極號召近百名員工報名參與獻血,獻血量26700毫升,以實際行動踐行著對生命的關(guān)愛,體現(xiàn)了強烈的社會責任感,傳遞社會正能量。沈陽方特“獻血獻愛心 為生命接力”獻血活動,以無償獻血方式展現(xiàn)出無私奉獻、關(guān)愛他人、熱心公益的良好精神風貌,用熱血延續(xù)生命,用奉獻點亮愛心清風道義。
5、搭建弘揚傳統(tǒng)文化的歡樂舞臺,為市民提供精彩紛呈文化盛宴
蕪湖方特為了弘揚中國傳統(tǒng)文化,春節(jié)期間以多場精彩絕倫的民俗燈會、煙花大秀、花車巡游、仙闕歌舞等文旅活動,為游客朋友送上極具觀賞性、娛樂性及互動性的文化盛宴。比如,在蕪湖方特園區(qū),傳承約700年的南陵縣許鎮(zhèn)“牌樓張板龍燈”出現(xiàn)在元宵主題巡游隊伍中,兩百余名舞龍好手現(xiàn)場演繹,長約300米共149節(jié)的板龍燈如一條上下起伏、左右搖擺的金色長龍,深受游客熱捧。中秋佳節(jié),蕪湖方特重磅推出“方特華裳盛典?入夢敦煌”主題活動,帶領(lǐng)廣大游客解鎖國風潮玩新體驗,數(shù)百架無人機將在空中呈現(xiàn)出一幕幕恢弘震撼的動態(tài)畫卷,在夜幕上呈現(xiàn)“嫦娥奔月”“五星紅旗”“神舟飛天”等壯美景象,與現(xiàn)場游客共賀祖國74周年華誕。
6、宣傳文明旅游,倡導健康出行
為做好文明旅游工作 助力社會文明建設(shè),華強方特作為文旅龍頭企業(yè),積極宣傳文明旅游,倡導健康出行,是履行企業(yè)社會責任不可缺失的內(nèi)容。比如,鄭州方特始終堅持把文明創(chuàng)建作為重點工作高位高效推進,積極營造文明旅游的濃郁氛圍,共建共享文明旅游新風尚。2023年鄭州方特在樂園多區(qū)域放置“文明旅游倡議書”等相關(guān)宣傳資料,并通過樂園LED宣傳大屏、廣播系統(tǒng)、標識標牌及官方微信、微博、抖音新媒體平臺等渠道對文明旅游進行宣傳,力爭讓游客深入了解文明旅游相關(guān)知識;并在樂園用餐場所醒目處張貼“光盤行動”“公共場所禁止吸煙”“適量點餐、拒絕浪費”等文明用餐標識,努力營造拒絕浪費、理性用餐的良好氛圍。此外,樂園還有老人、殘障、母嬰等相應(yīng)的配套服務(wù)設(shè)施及充足的溫水供應(yīng),一站式滿足游客的游園需求。鄭州方特也被河南省文化和旅游廳評定為“2023年度省級文明旅游示范單位”。
7、以動漫助力公益,傳播社會正能量
方特動漫打造了眾多兼具思想性、藝術(shù)性和觀賞性的高質(zhì)量的動畫精品,塑造了“熊出沒”國內(nèi)知名動漫品牌。長期以來,方特動漫積極投身公益。利用自有動漫IP的品牌知名度和影響力助力公益,開展了眾多形式豐富、主題各異的公益實踐活動,不斷增強企業(yè)的社會責任感和使命感,敢于擔當、主動作為,持續(xù)傳播著社會正能量和社會主義核心價值觀。2023年12月,《熊出沒》項目被中國動畫學會評選為“中國動畫公益之星”稱號。
截止2023年,熊大、熊二、光頭強還被深圳城管局受聘為“深圳市首任卡通垃圾分類大使”,同時也成為“全國首任卡通垃圾分類推廣大使”,積極履行垃圾分類推廣大使的職責,助力深圳垃圾分類宣傳。“熊出沒”攜手深圳市林業(yè)局,開展“林長制系列主題”宣傳,積極參與“21市同心聚力,共建綠美廣東”生態(tài)建設(shè)活動,充分發(fā)揮品牌影響力,成為首個參與林長制推廣的動漫IP,被授予“深圳市森林達人”稱號。方特動漫先后攜手數(shù)十家政務(wù)機構(gòu)和社會公益組織,通過輕松幽默的動畫短視頻、主題海報、物料宣傳等形式,開展兒童關(guān)懷、自然美育、環(huán)保理念、健康生活和安全教育等領(lǐng)域的主題公益活動,傳遞向上向善的社會正能量。開發(fā)制作多個消防、安全、稅務(wù)、環(huán)保、運動健身等主題系列公益短片,以動漫卡通和詼諧幽默的方式傳達消防安全、保護環(huán)境、交通安全、納稅知識、健康生活等知識與理念。“熊出沒”動漫公益已獲得良好的社會反響。方特動漫公益一直在行動。
四、環(huán)境責任
(一)推行綠色辦公,培養(yǎng)節(jié)能低碳習慣
華強方特深入學習貫徹落實中央文明辦的重要精神,大力倡導文明健康綠色環(huán)保的生活和辦公理念,加強員工的文明環(huán)保宣導,張貼節(jié)約用水用電宣傳用語,反對餐飲浪費,施行垃圾分類管理,推行無紙化作業(yè),搭建OA辦公系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)等,倡導線上辦公,減少工作人員差旅,提倡使用新能源交通工具等舉措,營造低碳環(huán)保的綠色辦公氛圍。同時,集團及下屬企業(yè)積極使用節(jié)能照明光源,依據(jù)季節(jié)溫度變化控制空調(diào)系統(tǒng)開關(guān),嚴格監(jiān)控辦公區(qū)域用水情況,定期檢查維修用水官網(wǎng),減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象;各地方特園區(qū)開展助力創(chuàng)建文明城市,積極宣傳與倡導城市節(jié)能環(huán)保、文明旅游、文明出行,為城市經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻青春力量。
(二)落實節(jié)能措施
華強方特認真貫徹落實國務(wù)院對于節(jié)能減排的決策部署,致力于打造節(jié)能型企業(yè),在運營過程中嚴格執(zhí)行節(jié)能環(huán)保法律法規(guī)和標準,圍繞“節(jié)能降耗”的主題,建立節(jié)水、節(jié)電管理機制,成立節(jié)能工作領(lǐng)導小組并明確各成員職責,不斷完善規(guī)章制度,細化和完善管理措施,加大節(jié)能創(chuàng)新投入,落實節(jié)能減排、節(jié)能降損舉措,推行使用節(jié)水器具、引進廢水處理設(shè)備、合理調(diào)配空調(diào)使用時間、加強員工節(jié)水節(jié)電的降耗意識等節(jié)能措施手段,強化監(jiān)督檢查,能源節(jié)約與生態(tài)環(huán)保管理得以系統(tǒng)性、規(guī)范性和科學性提升,推動綠色循環(huán)低碳發(fā)展、加快生態(tài)文明建設(shè)。
(三)開展環(huán)境保護志愿服務(wù)活動
為了有效改善城市衛(wèi)生環(huán)境,弘揚志愿服務(wù)精神,進一步提升了廣大市民對創(chuàng)建全國文明城市的知曉率和滿意率,養(yǎng)成良好的生活習慣,用雙手共同打造文明整潔衛(wèi)生的環(huán)境,創(chuàng)建全國文明城市貢獻力量,華強方特積極組織各園區(qū)參與到環(huán)境保護志愿服務(wù)活動中,小到清潔方特小園區(qū),大到清潔城市環(huán)境,引導游客和市民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣貢獻力量,為打造清潔、有序、優(yōu)美的市容環(huán)境做出了積極貢獻。
未來,華強方特秉承“讓世界更歡樂”的企業(yè)使命,將繼續(xù)以飽滿的熱情、扎實的業(yè)務(wù),做好品牌與文化的傳承,踐行社會責任與擔當,為環(huán)保獻力,創(chuàng)造可持續(xù)的社會價值,不負行業(yè)、社會和時代賦予的使命。
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