安徽蕪湖方特旅游區(qū)

□李遠峰中國旅游報記者張玫

 8月3日，國家旅游局公布6家新晉5A級旅游景區(qū)，安徽蕪湖方特旅游區(qū)名列其中。由此，蕪湖方特成為安徽省第10家5A級旅游景區(qū)、蕪湖市出色家5A級旅游景區(qū)。

　　 據(jù)介紹，蕪湖方特年游客接待量連續(xù)三年位于安徽省旅游景區(qū)前兩名，形成了安徽“天造黃山、佛造九華、人造方特”三大旅游品牌，使蕪湖迅速躍升為安徽及長三角地區(qū)富有影響力的旅游城市之一。近日，記者前往蕪湖方特旅游區(qū)采訪，親身感受到了它的魅力。

“文化+科技”享奇妙體驗

　　 記者了解到，深圳華強方特文化科技集團股份有限公司(簡稱“華強方特”)是國內(nèi)唯一具備成套設(shè)計、制造、出口大型文化科技主題樂園能力的全產(chǎn)業(yè)鏈運營企業(yè)，主營業(yè)務分為兩個主要板塊，一是包括特種電影、動漫產(chǎn)品、主題演藝及文化衍生品等在內(nèi)的文化內(nèi)容產(chǎn)品及服務，二是以方特系列主題樂園為代表的文化科技主題樂園。華強方特旗下的主題樂園包括方特歡樂世界、方特夢幻王國、方特水上樂園、方特東方神畫四個知名品牌，目前在蕪湖、濟南、青島、株洲、沈陽等十幾個城市已建成運營的方特系列主題樂園達到20個。同時，該公司還將主題樂園輸出到其他國家。在方特家族中，蕪湖方特是出色個榮膺國家5A級旅游景區(qū)的樂園。

　　 據(jù)了解，方特是國內(nèi)唯一擁有文化IP的主題公園。華強方特推出的《熊出沒》系列動畫在小朋友和家長乃至一些年輕人中極有市場，這部動畫片為方特主題樂園建設(shè)提供了豐富的創(chuàng)作源泉。

　 　記者看到，在蕪湖方特夢幻王國前的廣場中，小型花壇上的熊大、熊二、光頭強塑像成了最吸引眼球的風景，孩子們在花壇留出的通往塑像的甬道上或擺造型或兀自玩耍，即便晚上閉園后，仍有孩子和家長流連在被景觀燈照亮的熊大熊二身邊。

　 　在蕪湖方特，記者還親身感受到了“文化+科技”帶給游客的奇妙體驗。

　 　據(jù)介紹，華強方特一直致力于將突出技術(shù)應用于主題公園建設(shè)，“文化+科技”的發(fā)展定位，使其憑借鮮明的個性和驕人的業(yè)績躋身國內(nèi)乃至國際知名主題公園品牌之列。世界主題公園權(quán)威研究機構(gòu)美國主題娛樂協(xié)會(TEA)與第三方旅游行業(yè)研究及咨詢機構(gòu)美國AE-COM集團聯(lián)合發(fā)布的2015年全球主題公園游客量數(shù)據(jù)報告顯示，2015年全球排名前10位的主題公園集團中，華強方特位列第八。

　　 方特東方神畫是蕪湖方特的四期項目，是以中國傳統(tǒng)文化為主題的大型高科技主題樂園。在表演項目《千古蝶戀》中，千萬只彩蝶翩翩起舞，植物蜿蜒生長，藤牽蔓繞，轉(zhuǎn)眼間鮮花盛開，美輪美奐，絢麗多彩。隨著劇情的發(fā)展，草橋亭、萬松書院等場景不斷切換，演員們在AR技術(shù)構(gòu)筑的世界里演繹人生的悲歡離合，亦真亦幻，讓觀眾沉浸在無限遐思之中。

　 　據(jù)方特相關(guān)負責人介紹，這個由光學影像等增強現(xiàn)實技術(shù)與真人表演完美結(jié)合的《千古蝶戀》項目“是當今世界規(guī)模較大的全息ARTheater(增強現(xiàn)實技術(shù)劇院)表演項目”。在游樂項目中，高科技帶來的則是身臨其境的驚險和震撼。《女媧補天》項目中，游客成為幫助女媧娘娘保護五彩石的成員，歷經(jīng)各種艱難險阻最終完成“取石補天、拯救蒼生”的重任。在這個采用大型機器人和立體跟蹤投影系統(tǒng)，結(jié)合現(xiàn)場實景特效表演，配合軌道銀幕同步系統(tǒng)與多個3D環(huán)幕的項目中，女媧、共工、祝融形象清晰、逼真，連毛發(fā)、肌肉都清晰可辨，宛若真人;萬仞高山、萬丈深谷讓人“真實”地置身于遙遠的上古時代。從懸崖墜落、被敵方猛擊、左沖右突躲避追殺等等帶給身體的刺激，加之強烈的音效，讓人忽而緊張得血液凝固，忽而發(fā)出劫后余生的慶幸。

　 　記者了解到，在今年6月4日華強方特與蕪湖方特東方神畫主題樂園舉辦的文化科技戰(zhàn)略發(fā)布會上，華強方特集團總裁劉道強表示，公司各產(chǎn)品之間互為上下游，互相依靠和支持，實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享的協(xié)同效應，并將綜合運用最新的VR技術(shù)打造世界知名的VR主題樂園，使游客能夠通過沉浸式的體驗和交互式的互動來更好地體會項目蘊含的文化內(nèi)涵，從而獲得更加真實的體驗。

　　 完善硬件提升滿意度

　　 自2008年開園以來，蕪湖方特已建成方特歡樂世界、方特夢幻王國、方特水上樂園與方特東方神畫四座主題樂園，是集主題樂園、酒店餐飲、休閑娛樂于一體的綜合性休閑旅游度假區(qū)。四座主題樂園主題鮮明、各具特色，先后獲得“全國十大主題樂園”“中國高科技文化主題公園最佳創(chuàng)意獎”等多項榮譽。

　 　蕪湖方特旅游區(qū)總經(jīng)理陳祖堯表示，在為游客奉獻富有文化內(nèi)涵和科技含量的游樂產(chǎn)品的同時，蕪湖方特也為游客營造了舒適、方便、安全的游覽環(huán)境。特別是自2012年啟動創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)以來，蕪湖方特大力提升硬件設(shè)施和軟件配置，有效提高了游客滿意度。

　 　記者觀察到，景區(qū)前的廣場設(shè)有公交車停車場，有多條前往市區(qū)、火車站的公交線路，交通便利，而景區(qū)的垃圾箱給記者留下了深刻印象，分布合理、數(shù)量多、外觀清潔、使用方便自不必說，主要是垃圾箱的設(shè)計給人一種精心又自然的感覺。棕、褐、白三種配色視覺上很舒服;可回收、不可回收標識很醒目;中英日韓四國語言方便國際游客;用生動有趣的圖示告訴游客哪些東西可回收哪些不可回收，簡潔明了;下方三分之一的空間繪制四種祥云圖案，富有藝術(shù)感和文化氣息，既融于周邊環(huán)境，又是一道可以細細欣賞的景觀小品。

　 　垃圾箱只是景區(qū)旅游衛(wèi)生的一部分，對于廁所，蕪湖方特進行了一系列重點提升。據(jù)介紹，景區(qū)按照《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定(GB/T18973-2003)》標準改造廁所，增設(shè)景區(qū)內(nèi)廁所數(shù)量。目前，景區(qū)內(nèi)共有廁所26座，廁位總計568個，廁位總量達日均游客接待量的5%以上;男女廁位比例接近1：1.5，男性廁位215個，女性廁位353個。景區(qū)內(nèi)廁所合理布局，易于查找，方便到達，間距為步行15分鐘以內(nèi);完善園區(qū)內(nèi)廁所指引標示，增設(shè)廁所編號和清晰的廁所標示，方便廁所管理和游客查找。廁所建設(shè)充分考量特殊人群的需求，在景區(qū)入口游客中心內(nèi)增設(shè)三星級標準旅游廁所，廁所配備母嬰室，設(shè)置“第三空間及兒童小便池和老年人廁位;廁所內(nèi)還提供女性用品的自動售賣服務，安裝危險報警系統(tǒng)，設(shè)置安全提示牌、置物臺、導游圖等。這些舉措將人文關(guān)懷落實到細微之處。

　 　強化管理保游客安全

　　 作為以驚險刺激的游樂項目為主的主題公園，安全是景區(qū)工作的重中之重。據(jù)介紹，蕪湖方特始終將旅游安全作為一切工作開展的生命線，在旅游安全方面開展的具體工作包括：對大型項目和設(shè)備定期定時進行每日、每周、每月安全檢查，并填寫安全日志，工作人員每日填寫項目設(shè)備運行記錄表，隨時備查設(shè)備項目運行狀態(tài);設(shè)置安委會專職人員，每日督查園區(qū)安全相關(guān)事宜，并每周匯報安全問題及安全整改反饋情況;加強安全防范和處理工作，在游客集中及有安全隱患的地點，設(shè)置專職安全保護人員，游客高峰期制定安全處理預案，并制定各類專項應急事故處理預案，如設(shè)備設(shè)施突發(fā)事件應急預案、消防演練方案、食品衛(wèi)生安全應急預案等，特別是重大節(jié)假日來臨前，實施各項演練活動，增強員工的防范意識和自救互救能力;加強員工入職安全教育，提升員工安全意識和技能，完善從業(yè)人員持證上崗和安全培訓考核制度，規(guī)范員工安全行為，定期舉行全園大型安全考核，各大中心管理干部及20%普通員工參與考核;景區(qū)內(nèi)外設(shè)置醫(yī)務室總計4處，配備急救藥箱、擔架、急救藥品等，并有專職醫(yī)護人員全天值班，專職應急流動車全天巡查應急，同時與蕪湖第五人民醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，為景區(qū)游客急救開通綠色通道;景區(qū)內(nèi)外設(shè)置安全警告標示標牌，使用中英日韓4國語言，提醒游客時刻注意安全。

　　 劉道強表示，華強方特將根據(jù)蕪湖方特旅游區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的成功經(jīng)驗，繼續(xù)加大全國各地方特的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，強化管理，提升服務質(zhì)量，將華強方特旗下的主題樂園朝著5A級旅游景區(qū)方向不斷推動，把“方特”打造成世界一流的主題樂園品牌。